kriya oi-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি kriya oi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নীতিমালা একযোগে পড়া উচিত, কারণ উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে।

১ তথ্য সংগ্রহ

kriya oi আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ আপনার দেওয়া তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন kriya oi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kriya oi সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে এবং সম্ভাব্য ক্ষতিকর আচরণ শনাক্ত করতে
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা kriya oi-এর অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই:

• সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালিত হয়
• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যথাযথ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

kriya oi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য পরিচয় যাচাই পরিষেবার সাহায্য নেওয়া হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষায় নিয়োজিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ কুকিজ নীতি

kriya oi কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

kriya oi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখা ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের তথ্য দেখতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশোধন করতে পারবেন। যেসব তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না, সেগুলোর জন্য আমাদের সহায়তা টিমকে জানাতে পারেন।

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে যেখানে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ রয়েছে, সেখানে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৩ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকা

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা জানাতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

kriya oi-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

৮ তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়।

৯ বাহ্যিক সংযোগ

kriya oi প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য kriya oi দায়ী নয়। অন্য কোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া পরামর্শযোগ্য।

১০ নীতিমালার পরিবর্তন

kriya oi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার জন্য আমরা অনুরোধ করি। আমাদের FAQ বিভাগে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও পাওয়া যাবে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।